Air Mauritius a émis un communiqué ce samedi 2 mai 2026 concernant un incident survenu sur le vol MK053 reliant Londres Gatwick à Maurice. En raison de restrictions de charge à l’aéroport de départ, environ 250 bagages n’ont pas pu être embarqués à bord de l’appareil.
Selon la compagnie nationale, cette contrainte opérationnelle est directement liée aux limites de payload imposées au moment du décollage. Les passagers concernés sont donc arrivés à Maurice sans leurs effets personnels, une situation qui n’est pas sans conséquences, notamment pour ceux en déplacement professionnel ou familial.
Air Mauritius se veut toutefois rassurante. Les bagages restés à Londres devraient être acheminés vers Maurice dès le lundi 4 mai 2026, avec une arrivée prévue dans la matinée. À leur réception, les équipes de la compagnie seront mobilisées à l’aéroport international SSR afin d’assister les passagers impactés et organiser la livraison des bagages à l’adresse de leur choix dans les plus brefs délais.
Dans son communiqué, la compagnie exprime ses regrets face aux désagréments causés par cette situation indépendante de sa volonté immédiate, tout en assurant mettre en œuvre les mesures nécessaires pour limiter l’impact sur ses clients.
